Kód | Zakončení | Kredity | Rozsah | Jazyk výuky |
---|---|---|---|---|
F7PMSRKZ | Z,ZK | 5 | 2P+2S | česky |
V rámci předmětu Řízení kvality ve zdravotnictví se student seznámí se základními pojmy jako je: produkt, jeho charakteristika a definování, kvalita, management, požadavek, spokojenost zákazníka, způsobilost. Dále se seznámí s příslušnými standardy. V rámci předmětu je řešena problematika následujících oblasti:
•Kvalita systémů a procesů ve zdravotnictví.
•Zdokonalování a zefektivnění procesů.
•Normy řady ISO 9000:2000. Zavádění systému managementu jakosti (SMJ) ve zdravotnické organizaci, zdůvodnění potřeby SMJ pro zdravotnické organizace, procesní přístup.
•Politika jakosti a cíle jakosti, příručka jakosti, audit systému jakosti, plán jakosti, objektivní důkaz, kontrola, inspekce, zkouška, ověřování validace, proces kvalifikace.
•Audit: přezkum, program auditů, kritéria auditů, auditovaná organizace, tým auditorů, expert, standardy zdravotní péče. Euromodel TQM.
•Řízení a realizace procesů ve zdravotnických zařízeních, definování a mapování procesů a subprocesů.
•Projektování integrace managementu zdravotnických zařízení. Možnosti využití TQM uvnitř zdravotnických zařízení. Standardy a indikátory v kvalitě zdravotnické péče.
•Kvalita v laboratořích. Akreditace zdravotnických zařízení podle SAK a JCI.
•Nástroje managementu kvality.
Povinná účast na 80% cvičení. Plnění zadání samostatné práce na seminářích – max. 10 bodů na semináři. Celkově může student získat ze cvičení max. 100 bodů. Písemný zkouškový test za 50 bodů (student musí napsat test na minimálně 50% bodů). Celkové hodnocení je kombinací 50% bodů ze seminářů a bodů za písemný test. Celkem má student možnost získat 100 bodů, pro splnění předmětu je podmínkou min 50 bodů. Hodnocení dle stupnice ECTS.
Osnova přednášek:
•Definice kvality, historie kvality. Kvalita ve zdravotnických zařízeních.
•Staré a nové nástroje pro řízení kvality.
•Řízení rizik. Maticová diagram. FTA, FMEA.
•Akreditace zdravotnických zařízení podle SAK a JCI. Příručka kvality.
•PDCA. TQM. Six Sigma.
•Metody průmyslového inženýrství v oblasti řízení kvality ve zdravotnictví.
•Optimalizační metody v řízení kvality. Software v oblasti řízení kvality a optimalizace.
•Oborové systémové přístupy. Národní politika v řízení kvality.
•Spolehlivost zdravotnických prostředků - Základní výpočty spolehlivosti zdravotnické techniky, s tím spojené normy.
•10. Stanovení kvantitativních charakteristik spolehlivosti pomocí statistických údajů o poruchách výrobku.
Osnova seminářů:
•Definice kvality, historie kvality. Kvalita ve zdravotnických zařízeních.
•Staré a nové nástroje pro řízení kvality.
•Řízení rizik. Maticová diagram. FTA, FMEA.
•Akreditace zdravotnických zařízení podle SAK a JCI. Příručka kvality.
•PDCA. TQM. Six Sigma.
•Metody průmyslového inženýrství v oblasti řízení kvality ve zdravotnictví.
•Optimalizační metody v řízení kvality. Software v oblasti řízení kvality a optimalizace.
•Oborové systémové přístupy. Národní politika v řízení kvality.
•Spolehlivost zdravotnických prostředků - Základní výpočty spolehlivosti zdravotnické techniky, s tím spojené normy.
•Stanovení kvantitativních charakteristik spolehlivosti pomocí statistických údajů o poruchách výrobku.
[1].ZGODAVOVÁ, K.: Kvalita zdravotnických služeb, e-učebnice. 2008.
[2].NENADÁL, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. 2. dopl. vyd. Praha: Management Press, 2004. ISBN 80-7261-110-0.
[3].NENADÁL J.: Systémy managementu kvality: co, proč a jak měřit? Praha: Management Press, 2016. ISBN 978-80-7261-426-4
[4].ISO/IWA 1:2001. Směrnice pro proces zlepšování služeb zdravotnických organizací. Praha: ČNI, 2004.
[5].ŠEBESTOVÁ, M.: Jakost v souladu s ISO 9000 pro zdravotnické služby. Metodický materiál CQS. Praha 2000. http://www.cqs.cz
[6].ŠEBESTOVÁ, M.: Význam standardů pro zdravotnictví a společnost. 5. parlamentní zdravotnický, seminář. „Potřebuje české zdravotnictví certifikace“. Praha, leden 2002
[7].TAGUE, Nancy R. The quality toolbox. 2nd ed. Milwaukee, Wis.: ASQ Quality Press, 2005. ISBN 978-0-87389-639-9.
Harmonogram přednášek LS 2025: https://harm.fbmi.cvut.cz/B421/F7PMSRKZ/lec
Příloha | Velikost |
---|---|
01_úvod, vývojové diagramy_2022 | 1.14 MB |
01_výroba_obvazu_2022 | 40.24 KB |
02_Řízení kvality F7PMSRKZ_FMEA | 17.4 KB |
02_Řízeni kvality F7PMSRKZ | 491.3 KB |
Harmonogram seminářů LS 2024: https://harm.fbmi.cvut.cz/B232/F7PMSRKZ/sem
Příloha | Velikost |
---|---|
3. blok přednášek | 1.41 MB |
Příloha | Velikost |
---|---|
LS 2021-22 - 1.cvičení | 498.54 KB |