F7PBZ1PKK - Psychologie katastrof a krizové komunikace

Předmět je zaměřen na získání teoretických vědomostí a praktických dovedností potřebných pro efektivní a bezpečnou komunikaci v zátěžových krizových situacích, při mimořádných událostech (MU) a haváriích. Zvláštní pozornost je věnována psychologickým aspektům akutní stresové reakce, zvládání silných emocí, profesní roli interventa, poskytování peer podpory a fungování Systému psychosociální intervenční podpory (SPIS). Součástí je rovněž problematika sekundární viktimizace, psychické odolnosti záchranářů a legislativnímu rámci psychosociální péče.

Zápočet:

Pro udělení zápočtu je nutná 100% účast na cvičeních a praktických seminářích (absence je možná pouze řádně lékařsky podložená a je řešena individuálně s vyučujícím). Další podmínkou je aktivní zapojení do nácviku krizových komunikačních technik a úspěšné absolvování závěrečného zápočtového testu ověřujícího znalosti z probraných témat (minimální úspěšnost 50 %).

Není

Témata cvičení:

1. Cvičení Úvod do problematiky, rozbor základních pojmů (akutní stresová reakce, osobnost, emoce, krize) na příkladech z praxe. Pomůcky ke zvládání stresových situací, nácvik protistresových technik.

2. Cvičení Nácvik krizových situací I.: Praktické zvládání náročné komunikace pod tlakem, deeskalační techniky a práce s emocemi u zasažených osob a příbuzných.

3. Cvičení Nácvik krizových situací II.: Modelové simulace krizové intervence, role interventa v praxi, poskytování peer podpory a postup podle protokolu SPIS. Řešení komunikačních dovedností s nemocnými duševními chorobami, agresory, s pozůstalými.

4. Cvičení Viktimizace a psychická hygiena záchranáře: Cvičení zaměřené na prevenci sekundární viktimizace, zvládání syndromu vyhoření a postupy ochrany duševního zdraví záchranářů.

5. Cvičení Prezentace týmových projektů / řešení modelových situací, závěrečný zápočtový test, ukončení předmětu a udělení zápočtu.

Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický modul, který seznamuje studenty se specifiky krizové komunikace a psychosociální péče při náročných událostech. Cílem je příprava studentů na zvládání komunikace v emočně vypjatých situacích, porozumění fungování intervenčních systémů (SPIS, Peer) a osvojení si návyků pro ochranu vlastní psychické odolnosti.

Povinná literatura:

RALBOVSKÁ, Dana Rebeka. Psychologické aspekty mimořádných událostí. In: ŠÍN, Robin. Medicína katastrof. Praha: Galén, 2017. ISBN 978-80-7492-295-4.

SCHELLONG, Julia, Franziska EPPLE a Kerstin WEIDNER, ed. Psychotraumatologie. Přeložil Simona HOSKOVCOVÁ. Praha: Triton, 2021. ISBN 978-80-7553-950-2.

KUČEROVÁ, Helena a Helena HAŠKOVCOVÁ. Sebevraždy. Praha: Galén, 2020. ISBN 978-80-7492-485-9.

Doporučená literatura:

RALBOVSKÁ, Dana Rebeka, ARGAYOVÁ, Ivana, ZAVIŠ. Monika. Základy psychoterapeutického prístupu pre zdravotníckych záchranárov. Prešov: Prešovská univerzita v Prešově, 2021. ISBN 978-80-555-2765-9.

BEDNAŘÍK, Aleš a Mária ANDRÁŠIOVÁ. Komunikace s nemocným: sdělování nepříznivých informací. Praha: Grada Publishing, 2020. ISBN 978-80-271-2288-2.

IZZO, Ellie a Vicki Carpel MILLER. Předané trauma: druhotný traumatický stres, zprostředkovaný šok: jak pomoci sobě a druhým. Přeložil Eva KLIMENTOVÁ. Praha: Stanislav Juhaňák Triton, 2019. ISBN 978-80-7553-662-4.

• Bakalářský studijní program Zdravotnické záchranářství (povinný předmět)